“雙評(píng)”模評(píng)
中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)是由依法獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織。更多>>
會(huì)員風(fēng)采丨上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院組織開展首次“雙評(píng)”模擬評(píng)審
“雙評(píng)”模評(píng)
模評(píng)組由22位專家組成，由集團(tuán)副總裁葉文琴帶隊(duì)，上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閆東方、副會(huì)長(zhǎng)鐘菊華、秘書長(zhǎng)李立新蒞臨指導(dǎo)。
當(dāng)天上午 8:30召開了模評(píng)部署會(huì)。
護(hù)理組由集團(tuán)醫(yī)療管理部護(hù)理督導(dǎo)主任朱建英帶隊(duì)，通過臨床觀摩、應(yīng)急演練、患者滿意度調(diào)查、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考試等對(duì)醫(yī)療護(hù)理與院感控制進(jìn)行全方位對(duì)標(biāo)評(píng)審。檢查中，朱建英組長(zhǎng)隨機(jī)詢問、考核護(hù)士交叉?zhèn)溲囊?guī)范操作，輸血不良反應(yīng)的處置，血、尿標(biāo)本的采集，壓瘡患者的評(píng)估等護(hù)理技能。唐秀花主任重點(diǎn)查看了相關(guān)工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等，如護(hù)士對(duì)成批病員救治護(hù)理預(yù)案的知曉情況、消毒隔離情況以及護(hù)士對(duì)搶救儀器設(shè)備和藥品的掌握情況。
管理組分別從后勤保障管理、服務(wù)文化、信息化三大方面的46個(gè)細(xì)分項(xiàng)目開展模擬評(píng)審工作，檢查了醫(yī)院設(shè)施環(huán)境、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、工作人員儀態(tài)、物資出入庫(kù)管理以及供水供電等系統(tǒng)設(shè)備的安全管理、應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急演練、信息化系統(tǒng)建設(shè)和制度建立等情況。同時(shí)還審查了必要文檔資料，并與各章節(jié)負(fù)責(zé)人及職能科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
下午4:00，在多功能會(huì)議廳舉行了“雙評(píng)”模擬評(píng)審總結(jié)講評(píng)大會(huì)，集團(tuán)醫(yī)療管理部護(hù)理總監(jiān)凌云霞主持本次大會(huì)。
首先，項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)作醫(yī)院“雙評(píng)”創(chuàng)建工作匯報(bào)。項(xiàng)院長(zhǎng)介紹了醫(yī)院“雙評(píng)”工作的三個(gè)階段、八項(xiàng)重點(diǎn)工作及八大初步成效。
項(xiàng)院長(zhǎng)指出，誠(chéng)信的品牌、精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)、科學(xué)的管理、安全的質(zhì)量、真誠(chéng)的服務(wù)構(gòu)成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的能力和信用體系，醫(yī)院堅(jiān)持規(guī)范、質(zhì)
量、品牌、效益的經(jīng)營(yíng)理念，以“雙評(píng)”七大維度形式，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，持續(xù)進(jìn)行醫(yī)療改進(jìn)，注重提升患者滿意度，為創(chuàng)建政府、社會(huì)、
百姓滿意的醫(yī)院而不懈努力奮斗。
接著，葉文琴副總裁作總結(jié)講話。葉副總感謝了上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院“雙評(píng)”工作的高度重視、腦科醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工的努力，以及模評(píng)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評(píng)審，肯定了醫(yī)院準(zhǔn)備“雙評(píng)模評(píng)”工作的亮點(diǎn)：骨干戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，醫(yī)院上下都努力付出、收獲頗豐、成長(zhǎng)迅速。針對(duì)檢查中存在的問題，葉副總提出要求，希望腦科醫(yī)院認(rèn)真梳理、自我“打掃”，鼓足干勁，將問題減少到最低限度。
緊接著，上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)閆東方會(huì)長(zhǎng)作評(píng)審指導(dǎo)。閆會(huì)長(zhǎng)指出，全國(guó)“雙評(píng)”重點(diǎn)在華東地區(qū)，華東地區(qū)“雙評(píng)”重點(diǎn)在上海。上海共有55家單位積極爭(zhēng)取，經(jīng)過精心篩選，最終有19家獲得全國(guó)“雙評(píng)”參評(píng)資格。經(jīng)過審慎評(píng)議，選定上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院作為今年第一批參評(píng)單位，是基于對(duì)藍(lán)生腦科及上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院工作的信任與肯定。屆時(shí)，評(píng)審委員會(huì)將組織上海市神經(jīng)科領(lǐng)域最好的專家，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
項(xiàng)院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院作為今年第一批參評(píng)單位，這既是光榮，更是責(zé)任。“雙評(píng)”需要全員參與，全院上下將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚望，不畏困難、去爭(zhēng)取勝利。項(xiàng)院長(zhǎng)最后說，“我們有決心、有信心取得好成績(jī)”。
“我們有決心！有信心！”在全場(chǎng)肯定聲中，本次模擬評(píng)審圓滿結(jié)束。
為貫徹落實(shí)國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，建立健全非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)體系與機(jī)制，推進(jìn)非公立醫(yī)療行業(yè)自律和持續(xù)改進(jìn)，提升醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平，中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)依據(jù)《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要2014-2020》（國(guó)發(fā)[2014]21號(hào)）和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第149號(hào)）等法律法規(guī)文件，開展社會(huì)辦醫(yī)行業(yè)社會(huì)信用等級(jí)和服務(wù)能力星級(jí)評(píng)價(jià)。將信用等級(jí)按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定分為“三等九級(jí)”，即由高到低分為A、B、C三等，下設(shè)AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C九級(jí)，每個(gè)等級(jí)均對(duì)應(yīng)相應(yīng)的信用狀況。能力評(píng)價(jià)結(jié)果分為三個(gè)等級(jí)，同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)等級(jí)由高到低依次分為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)。其中，五星級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為標(biāo)桿單位，四星級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為示范單位，三星級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為規(guī)范單位。信用最高級(jí)別為3A，能力最高級(jí)別為5星。
攝影： 小陳，Blaze, 金戈