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“改革發(fā)展護(hù)理服務(wù)業(yè)將遵循政府引導(dǎo)、多元投入的原則。”國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人焦雅輝（應(yīng)該是醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)--高私傅kgn091備注）表示，將引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量以多種形式投入護(hù)理服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)管理和自律作用，積極培育和發(fā)展護(hù)理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

焦雅輝介紹說(shuō)，將按照分級(jí)診療制度和醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)要求，落實(shí)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位。通過(guò)鼓勵(lì)和推動(dòng)社會(huì)力量舉辦護(hù)理機(jī)構(gòu)或者部分一級(jí)、二級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)型等方式，激發(fā)市場(chǎng)活力，擴(kuò)大老年護(hù)理、殘疾人護(hù)理等服務(wù)供給。

讓基層“看得住”“護(hù)得好”，在創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式方面，意見(jiàn)提出逐步推進(jìn)延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)具有較高再入院率或醫(yī)療護(hù)理有較高需求的出院患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭。大力發(fā)展社區(qū)和居家護(hù)理服務(wù)。

為做好相關(guān)籌資安排，意見(jiàn)還鼓勵(lì)有條件的地方積極支持商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理商業(yè)保險(xiǎn)，以及與老年護(hù)理服務(wù)相關(guān)的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等。

關(guān)于印發(fā)促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)的通知

國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕20號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生計(jì)生委、發(fā)展改革委、教育廳（教委、教育局）、民政廳（局）、財(cái)政（務(wù)）廳（局）、人力資源社會(huì)保障廳（局）、市場(chǎng)監(jiān)督管理主管部門(mén)、中醫(yī)藥局、殘聯(lián)，各保監(jiān)局，軍隊(duì)各大單位衛(wèi)生部門(mén)：

為貫徹落實(shí)全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)精神、《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》、《“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》和《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、民政部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、中國(guó)殘聯(lián)以及中央軍委后勤保障部制定了《關(guān)于促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)

國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)

教育部　民政部

財(cái)政部

人力資源和社會(huì)保障部

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

國(guó)家中醫(yī)藥管理局

中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)

中央軍委后勤保障部

2018年6月21日

附件——

關(guān)于促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)

護(hù)理服務(wù)是健康中國(guó)建設(shè)的重要內(nèi)容，與人民群眾的健康權(quán)益和生命安全密切相關(guān)，對(duì)促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展，保障和改善民生具有積極意義。為全面貫徹落實(shí)黨的十九大和全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展，根據(jù)實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略和全面建成小康社會(huì)的新要求，現(xiàn)提出如下意見(jiàn)。

一、總體要求

（一）總體思路。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，深入貫徹實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，以人民健康為中心，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，通過(guò)健全完善護(hù)理服務(wù)體系，加強(qiáng)護(hù)理人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接新時(shí)代人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化健康需求。通過(guò)推動(dòng)護(hù)理領(lǐng)域改革與創(chuàng)新，完善相關(guān)體制機(jī)制，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（二）基本原則。以人為本，滿足需求。充分考慮不同人群的健康特征和護(hù)理服務(wù)需求，統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)構(gòu)護(hù)理、社區(qū)和居家護(hù)理以及其他多種形式的覆蓋全方位、全周期的護(hù)理服務(wù)，逐步解決人民群眾健康新期盼與當(dāng)前不平衡不充分的護(hù)理服務(wù)發(fā)展之間的矛盾，不斷滿足人民群眾多樣化的健康服務(wù)需求。

政府引導(dǎo)，多元投入。政府通過(guò)完善支持政策、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等措施促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量以多種形式投入護(hù)理服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)供給，有效提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

市場(chǎng)運(yùn)作，行業(yè)管理。遵循市場(chǎng)規(guī)律，激發(fā)市場(chǎng)活力，發(fā)揮市場(chǎng)在護(hù)理服務(wù)資源配置中的決定性作用。充分發(fā)揮行業(yè)管理和自律作用，積極培育和發(fā)展護(hù)理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

深化改革，創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)深化護(hù)理服務(wù)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域體制機(jī)制改革，積極拓展服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)供給方式，鼓勵(lì)和支持發(fā)展護(hù)理新業(yè)態(tài)，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)監(jiān)管，推動(dòng)護(hù)理服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

（三）主要目標(biāo)。到2020年達(dá)到以下目標(biāo)：

——護(hù)理服務(wù)體系健全完善。以機(jī)構(gòu)為支撐、社區(qū)為平臺(tái)、居家為基礎(chǔ)的護(hù)理服務(wù)體系基本建立，覆蓋急性期診療、慢性期康復(fù)、穩(wěn)定期照護(hù)、終末期關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)格局基本形成。護(hù)理服務(wù)業(yè)快速增長(zhǎng)，護(hù)理產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著擴(kuò)大。

——護(hù)理隊(duì)伍得到長(zhǎng)足發(fā)展。護(hù)士隊(duì)伍的數(shù)量、素質(zhì)、能力基本能夠適應(yīng)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康需求。注冊(cè)護(hù)士總數(shù)超過(guò)445萬(wàn)，每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)超過(guò)3.14人，醫(yī)護(hù)比不低于1：1.25，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士總量超過(guò)100萬(wàn)。形成一支由護(hù)士和輔助型護(hù)理人員組成的護(hù)理從業(yè)人員隊(duì)伍，從事老年護(hù)理、母嬰護(hù)理的護(hù)理人員數(shù)量顯著增加。

——護(hù)理服務(wù)供給更加合理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)有序合理，分工協(xié)作更加緊密。護(hù)理院、護(hù)理中心、康復(fù)醫(yī)療中心、安寧療護(hù)機(jī)構(gòu)等接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量顯著增加，康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理、殘疾人護(hù)理、母嬰護(hù)理、安寧療護(hù)等服務(wù)供給不斷擴(kuò)大。社區(qū)和居家護(hù)理服務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展。

——護(hù)理服務(wù)能力大幅提升。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋，護(hù)理學(xué)科建設(shè)得到加強(qiáng)，專科護(hù)理水平不斷提升。康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、老年護(hù)理、母嬰護(hù)理、居家護(hù)理和安寧療護(hù)等服務(wù)能力有效提高，群眾獲得感顯著增強(qiáng)。

二、建立優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)體系

（四）完善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系。按照分級(jí)診療制度和醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)要求，落實(shí)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位，建立不同級(jí)別醫(yī)院之間，醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間科學(xué)合理的分工協(xié)作機(jī)制。通過(guò)鼓勵(lì)和推動(dòng)社會(huì)力量舉辦護(hù)理機(jī)構(gòu)或者部分一級(jí)、二級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)型等方式，激發(fā)市場(chǎng)活力，擴(kuò)大老年護(hù)理、殘疾人護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理及安寧療護(hù)等服務(wù)供給。三級(jí)醫(yī)院主要提供疑難、急危重癥患者護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)；二級(jí)醫(yī)院等主要提供常見(jiàn)病、多發(fā)病護(hù)理；護(hù)理院、護(hù)理中心、康復(fù)醫(yī)療中心、安寧療護(hù)機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等主要提供日常醫(yī)療護(hù)理、老年護(hù)理、殘疾人護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、長(zhǎng)期照護(hù)、安寧療護(hù)等服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供日間照護(hù)、居家護(hù)理和家庭病床。通過(guò)組建醫(yī)療聯(lián)合體促進(jìn)大型醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉，幫扶帶動(dòng)接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層護(hù)理服務(wù)能力提升。

（五）健全健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)統(tǒng)籌整合醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)和養(yǎng)老服務(wù)資源，逐步形成有序共享、功能合理的健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的緊密對(duì)接，為老年人提供護(hù)理、康復(fù)、慢病管理、中醫(yī)保健等服務(wù)。支持有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，按規(guī)定舉辦醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等，為老年人提供基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

三、加強(qiáng)護(hù)理從業(yè)人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

（六）推進(jìn)院校護(hù)理人才培養(yǎng)。合理確定護(hù)理人才培養(yǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、社區(qū)護(hù)理、母嬰護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、助產(chǎn)等急需緊缺人才培養(yǎng)，適應(yīng)護(hù)理服務(wù)業(yè)發(fā)展需求。加大護(hù)理教育領(lǐng)域改革力度，加強(qiáng)護(hù)理人文教育和職業(yè)素質(zhì)教育，嚴(yán)格臨床實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理，合理安排護(hù)理專業(yè)學(xué)生到具備條件的臨床教學(xué)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐，全面提高護(hù)理人才培養(yǎng)質(zhì)量。嚴(yán)禁任何機(jī)構(gòu)向?qū)W生收取實(shí)習(xí)押金、實(shí)習(xí)報(bào)酬提成、管理費(fèi)等各種形式的實(shí)習(xí)費(fèi)用。加強(qiáng)師資隊(duì)伍和臨床實(shí)踐教學(xué)基地能力建設(shè)。

（七）開(kāi)展臨床護(hù)士在崗培訓(xùn)。以需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心，建立臨床護(hù)士培訓(xùn)制度。各地按照國(guó)家印發(fā)的培訓(xùn)大綱和要求，有計(jì)劃地優(yōu)先對(duì)護(hù)理管理人員、新入職護(hù)士、部分專科護(hù)士、社區(qū)護(hù)士、中醫(yī)護(hù)士、助產(chǎn)士等開(kāi)展培訓(xùn)。可以充分發(fā)揮有關(guān)普通高校、職業(yè)院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)教學(xué)資源和相關(guān)學(xué)（協(xié)）會(huì)作用，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（八）加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)。貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，維護(hù)和保障護(hù)士合法權(quán)益。按照《關(guān)于深化職稱制度改革的意見(jiàn)》要求，遵循護(hù)理人才成長(zhǎng)規(guī)律，克服唯學(xué)歷、唯資歷、唯論文的傾向，讓護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員有更多時(shí)間和精力深耕專業(yè)，服務(wù)于臨床。修訂完善護(hù)士執(zhí)業(yè)管理制度，充分發(fā)揮護(hù)士在疾病預(yù)防、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、健康管理等方面作用，促進(jìn)護(hù)士職業(yè)發(fā)展。逐步建立完善專科護(hù)士管理制度，不斷提高專科護(hù)理水平。

（九）加快輔助型護(hù)理人員培養(yǎng)培訓(xùn)。大力加強(qiáng)輔助型護(hù)理人員（以下簡(jiǎn)稱護(hù)理員）的培養(yǎng)和培訓(xùn)，提高人員從業(yè)服務(wù)能力。鼓勵(lì)有條件的院校、行業(yè)學(xué)會(huì)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，積極開(kāi)展護(hù)理員培訓(xùn)，提高其病患、老年人、殘疾人、母嬰生活照護(hù)從業(yè)技能，擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)業(yè)人員隊(duì)伍，拓寬社會(huì)就業(yè)渠道。

（十）加強(qiáng)護(hù)理員規(guī)范管理。逐步建立護(hù)理員管理制度，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理員服務(wù)行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)護(hù)理員的規(guī)范管理，護(hù)理員必須在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供生活照護(hù)服務(wù)。嚴(yán)禁護(hù)理員從事醫(yī)療護(hù)理專業(yè)技術(shù)性工作，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。有資質(zhì)的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等要建立健全護(hù)理員管理和派遣制度，對(duì)護(hù)理員進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量；應(yīng)當(dāng)依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，保障護(hù)理員工資福利待遇等合法權(quán)益。

四、創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式

（十一）持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)二級(jí)以上醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋，提高開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比例。醫(yī)院要充分利用信息技術(shù)，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，為患者提供全流程、無(wú)縫隙、專業(yè)便利的智慧護(hù)理服務(wù)。對(duì)住院患者全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，為患者提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。門(mén)急診、手術(shù)室等非住院部門(mén)要結(jié)合工作特點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（十二）逐步推進(jìn)延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)具有較高再入院率或醫(yī)療護(hù)理有較高需求的出院患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭。接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極為上級(jí)醫(yī)院診斷明確、病情穩(wěn)定的術(shù)后康復(fù)患者、慢性病患者、晚期腫瘤患者以及失能失智、完全不能自理的老年患者及殘疾人等提供接續(xù)性護(hù)理服務(wù)。

（十三）大力發(fā)展社區(qū)和居家護(hù)理服務(wù)。鼓勵(lì)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)院通過(guò)建立護(hù)理聯(lián)合團(tuán)隊(duì)、一對(duì)一傳幫帶、開(kāi)展社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)等形式，幫扶帶動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高護(hù)理服務(wù)能力。鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源加入家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)群眾提供專業(yè)化護(hù)理服務(wù)。支持護(hù)理院、護(hù)理中心以及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力發(fā)展日間照護(hù)、家庭病床和居家護(hù)理服務(wù)，為長(zhǎng)期臥床、晚期腫瘤患者、行動(dòng)不便的老年人、殘疾人以及其他適合在家庭條件下進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理的人群等提供居家護(hù)理服務(wù)。鼓勵(lì)有資質(zhì)的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等積極開(kāi)展護(hù)理領(lǐng)域生活性服務(wù)，增加生活照料、掛號(hào)取藥、陪伴就醫(yī)、輔具租賃以及家庭照護(hù)等服務(wù)。

五、加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科和中醫(yī)護(hù)理能力建設(shè)

（十四）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理。加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科能力建設(shè)，提高臨床護(hù)理能力，提升患者醫(yī)療效果。強(qiáng)化落實(shí)護(hù)理核心制度，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)制定完善護(hù)理安全管理措施，保障患者安全。

（十五）提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平。制定中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、方案和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)。積極開(kāi)展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色專科護(hù)理，創(chuàng)新中醫(yī)護(hù)理服務(wù)模式，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在疾病治療、慢病防治、康復(fù)促進(jìn)、健康保健等方面的作用。

六、政策措施

（十六）合理調(diào)整護(hù)理服務(wù)價(jià)格。科學(xué)核算護(hù)理服務(wù)成本，合理制定和調(diào)整護(hù)理服務(wù)價(jià)格，逐步理順護(hù)理服務(wù)比價(jià)關(guān)系，體現(xiàn)護(hù)士技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值。推動(dòng)研究核算居家護(hù)理服務(wù)、長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)等服務(wù)成本，合理確定服務(wù)價(jià)格，為加快發(fā)展護(hù)理服務(wù)業(yè)提供政策支撐。

（十七）充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全護(hù)理人員管理制度。在護(hù)士崗位設(shè)置、收入分配、職稱評(píng)定、管理使用等方面，對(duì)編制內(nèi)外人員統(tǒng)籌考慮。建立健全護(hù)士績(jī)效考核指標(biāo)體系，突出崗位職責(zé)履行、工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度等指標(biāo)，將考核結(jié)果與護(hù)士崗位聘用、職稱晉升、個(gè)人薪酬掛鉤，做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。要逐步完善激勵(lì)機(jī)制，在績(jī)效分配、職稱晉升、教育培訓(xùn)等方面，向基層護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)基層護(hù)士隊(duì)伍積極性。

（十八）完善護(hù)理員培訓(xùn)和就業(yè)政策。積極支持農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員等參加護(hù)理員培訓(xùn)。充分利用促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策和資金，鼓勵(lì)各類人員到護(hù)理服務(wù)業(yè)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，對(duì)符合條件的從業(yè)人員，按規(guī)定落實(shí)相關(guān)補(bǔ)貼政策。

（十九）加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊等信息技術(shù)的快速發(fā)展，大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，積極優(yōu)化護(hù)理流程，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理效率和管理效能。推動(dòng)護(hù)理領(lǐng)域生活性服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)流程，積極發(fā)展智慧健康護(hù)理等新型業(yè)態(tài)。

（二十）鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)護(hù)理保險(xiǎn)。鼓勵(lì)有條件的地方積極支持商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理商業(yè)保險(xiǎn)，以及與老年護(hù)理服務(wù)相關(guān)的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。積極發(fā)展多樣化、多層次、規(guī)范化的商業(yè)護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)，探索建立商業(yè)保險(xiǎn)公司與提供老年護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的機(jī)制。

（二十一）大力發(fā)展護(hù)理產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各地通過(guò)相關(guān)科技、建設(shè)專項(xiàng)資金和產(chǎn)業(yè)基金等，支持開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新適合不同人群特點(diǎn)的護(hù)理、康復(fù)、生活照料等相關(guān)產(chǎn)品用品、設(shè)備設(shè)施等。結(jié)合實(shí)際和特色優(yōu)勢(shì)，培育一批護(hù)理產(chǎn)品用品、設(shè)備設(shè)施等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾多元化健康需要。

七、組織實(shí)施

（二十二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確牽頭部門(mén)和責(zé)任分工，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。要結(jié)合實(shí)際制定并出臺(tái)具體實(shí)施方案。各地要將護(hù)理服務(wù)業(yè)的改革與發(fā)展納入醫(yī)改整體規(guī)劃，加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)銜接，與各項(xiàng)改革重點(diǎn)工作統(tǒng)籌推進(jìn)。

（二十三）強(qiáng)化分工協(xié)作。各有關(guān)部門(mén)要按照職責(zé)分工，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，合力推進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展。衛(wèi)生健康行政部門(mén)、中醫(yī)藥主管部門(mén)要積極推動(dòng)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)的有效落實(shí)。發(fā)展改革部門(mén)要加大對(duì)護(hù)理服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃指引和項(xiàng)目?jī)A斜。教育部門(mén)要加大護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)力度，提高護(hù)理人才教育質(zhì)量。民政部門(mén)要健全完善養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和殘疾人福利服務(wù)體系。財(cái)政部門(mén)要按照規(guī)定落實(shí)相關(guān)投入政策。人力資源社會(huì)保障部門(mén)要會(huì)同有關(guān)部門(mén)加快推進(jìn)公立醫(yī)院薪酬制度和職稱評(píng)定機(jī)制改革等。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)要配合相關(guān)部門(mén)依法加強(qiáng)對(duì)登記注冊(cè)的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)要支持商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)發(fā)與老年護(hù)理服務(wù)相關(guān)的商業(yè)保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并加強(qiáng)監(jiān)管。殘疾人聯(lián)合會(huì)要配合衛(wèi)生健康部門(mén)做好殘疾人護(hù)理服務(wù)。中央軍委后勤保障部要積極推動(dòng)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的軍民融合相關(guān)工作。

（二十四）鼓勵(lì)創(chuàng)新試點(diǎn)。各地要大膽探索，創(chuàng)新試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善政策。及時(shí)研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，同時(shí)挖掘典型經(jīng)驗(yàn)和有益做法。特別是有條件的地區(qū)要在護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展方面先行先試，完善體制機(jī)制和政策措施，對(duì)可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)和模式予以推廣。

（二十五）加強(qiáng)輿論宣傳。各地要充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體形式，廣泛宣傳護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的政策措施。要大力宣傳護(hù)理服務(wù)先進(jìn)典型，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注健康、重視護(hù)理的良好氛圍。