2023年7月20日,中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)國家行業(yè)評價專家組蒞臨青青醫(yī)療南岸青青血液透析中心(以下簡稱“中心”),對其開展社會辦獨立血液透析中心醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)能力現(xiàn)場評價工作(以下簡稱“國家行業(yè)評價”)。專家組由協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量評價中心副主任董慧、協(xié)會腎臟病透析專委會常務(wù)副主委兼秘書長王九生、秘書樓翰琦、上海閘北中心醫(yī)院腎內(nèi)科主任鄔碧波、浙江大學(xué)第一附屬醫(yī)院腎病中心護士長袁靜組成,對中心的綜合管理、依法執(zhí)業(yè)、機構(gòu)設(shè)置、醫(yī)療質(zhì)量與安全、護理與感控管理、服務(wù)與保障等工作進(jìn)行了全面的現(xiàn)場評價。
評價啟動會現(xiàn)場
評價啟動會由董慧主持,她向大家一一介紹評價專家,并闡述評價工作流程,指出評價專家組將本著公平、公正、公開的原則,認(rèn)真客觀做好本次評價工作,推動中心參與本次評價達(dá)到以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在建設(shè)的目的,促進(jìn)中心向高質(zhì)量、高水平發(fā)展。
各與會專家
彭芹代表中心致辭,對參與本次評價工作的專家組表示由衷的感謝和熱烈的歡迎。隨后,由青青醫(yī)療醫(yī)務(wù)部主任李源遠(yuǎn),向各位協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)及評價專家作迎評工作匯報。她從機構(gòu)規(guī)模、發(fā)展歷程、機構(gòu)文化、運行建設(shè)、評價創(chuàng)建等方面,詳細(xì)全面地介紹了青青醫(yī)療南岸青青血液透析中心的發(fā)展歷程。相信通過此次國家行業(yè)評價,能進(jìn)一步提升中心的服務(wù)質(zhì)量和文化建設(shè),持續(xù)打造讓患者滿意、讓政府放心的醫(yī)療機構(gòu)。
南岸青青彭芹主任致辭
青青醫(yī)療醫(yī)務(wù)部李源遠(yuǎn)主任作迎評匯報
王九生教授介紹評價工作要求和安排
王九生教授就此次現(xiàn)場評價工作安排和要求進(jìn)行了部署。他表示,專家組希望通過醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)能力現(xiàn)場評價工作,幫助中心夯實發(fā)展根基,筑牢信用建設(shè)高度,提高服務(wù)能力質(zhì)量,加強品牌內(nèi)涵創(chuàng)建,達(dá)到以評促建的目的。
專家分組開展現(xiàn)場評價
現(xiàn)場評價環(huán)節(jié),評價專家組深入現(xiàn)場,本著“公開、公平、公正”的原則,分版塊進(jìn)行考察。專家組通過資料查閱、患者滿意度調(diào)查、應(yīng)知應(yīng)會考試、急救演練考核等方式,聚焦中心醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量與院感、運營管理、創(chuàng)新品牌等方面,對中心進(jìn)行全方位檢查指導(dǎo)。
資料查閱
患者滿意度調(diào)查
應(yīng)知應(yīng)會考試
急救演練考核
在經(jīng)過全面、細(xì)致的現(xiàn)場評價后,專家組在評價反饋會上進(jìn)行公開、公正的評價反饋,并對中心的迎評工作表示充分肯定。南岸青青血液透析中心作為一家獨立血透中心發(fā)展時間雖然不長,但在醫(yī)療、護理、院感、運營等領(lǐng)域,均在業(yè)內(nèi)取得令人矚目的成績。專家組同時指出,希望中心未來能持續(xù)精進(jìn),把青青醫(yī)療打造成民營醫(yī)療界的一顆閃耀的明星,以一系列積極舉措促進(jìn)中心全面、可持續(xù)發(fā)展。
評審專家反饋
青青醫(yī)療院長黃正懿表態(tài)發(fā)言
青青醫(yī)療黃正懿院長對專家組的耐心指導(dǎo)和提出的寶貴意見表示感謝,并作表態(tài)發(fā)言。他指出,中心自2019年9月開業(yè)以來,始終秉承愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、同理心的五心服務(wù),為來到青青醫(yī)療的透析患者提供高品質(zhì)、個性化透析治療服務(wù)。在這條道路上,青青人追求卓越、進(jìn)無止境。中心將認(rèn)真研究專家組提出的意見和建議,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,補齊發(fā)展短板,提升發(fā)展?jié)撃埽掷m(xù)打造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的獨立血透機構(gòu),助力行業(yè)發(fā)展,服務(wù)健康中國戰(zhàn)略。
評價專家及青青醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)合影