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2023年7月31日至8月1日，中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）國家行業(yè)評價醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)能力評價專家組蒞臨海南愛腎腎病醫(yī)院開展現(xiàn)場評價工作。專家組由協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量評價中心副主任董慧、協(xié)會腎臟病透析專委會常務(wù)副主委兼秘書長王九生、秘書樓翰琦、大連醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院腎內(nèi)科教授趙久陽、上海仁濟(jì)醫(yī)院護(hù)士長王詠梅組成，對該醫(yī)院的綜合管理、依法執(zhí)業(yè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、醫(yī)療質(zhì)量與安全、護(hù)理與感控管理、服務(wù)與保障等工作進(jìn)行了全面的現(xiàn)場評價。

協(xié)會面向會員單位開展的國家行業(yè)評價工作，是提升醫(yī)院信譽度及服務(wù)能力的系統(tǒng)性工程，其目的是通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評價，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合管理水平和醫(yī)療質(zhì)量安全，樹立社會辦醫(yī)行業(yè)標(biāo)桿單位，以帶動整個行業(yè)的持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展，為腎友提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

評價啟動會由董慧主持。她向與會人員依次介紹了本次現(xiàn)場評價的評審專家，闡述了現(xiàn)場評價工作流程。她指出評價專家將堅持評價與指導(dǎo)相結(jié)合的原則，認(rèn)真客觀地做好本次評價工作，推動醫(yī)院達(dá)到以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在建設(shè)的目的，促進(jìn)醫(yī)院向高質(zhì)量、高水平發(fā)展，并預(yù)祝海南愛腎腎病醫(yī)院順利完成本次現(xiàn)場評價工作。

王九生教授就此次現(xiàn)場評價工作安排和要求進(jìn)行了部署。他強(qiáng)調(diào)雙評工作對透析中心健全完善誠信體制、加強(qiáng)規(guī)范化管理、提高服務(wù)能力有著非常重要的意義，希望通過醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)能力現(xiàn)場評價工作，幫助中心夯實發(fā)展根基。

愛森醫(yī)療總經(jīng)理頡任翔從公司簡介、運營管理、品牌文化、團(tuán)隊建設(shè)，人文管理等方面向?qū)＜医M介紹了醫(yī)院整體情況。他表示，公司將不斷強(qiáng)化自律意識，堅持誠信經(jīng)營，凝聚發(fā)展合力，規(guī)范醫(yī)療行為，夯實發(fā)展根基，謀求穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。愛森醫(yī)療副總經(jīng)理王曉莉向?qū)＜医M匯報了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)管理、腎友服務(wù)、感染控制等方面工作，充分展示了醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量安全為核心的工作體系建設(shè)和人文關(guān)懷建設(shè)。相信通過此次國家行業(yè)評價，能進(jìn)一步提升中心的服務(wù)質(zhì)量和文化建設(shè)，持續(xù)打造讓患者滿意、讓政府放心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)場評價環(huán)節(jié)，評價專家組本著公開、公平、公正的原則，分版塊進(jìn)行考察。通過查閱資料，深入透析室及現(xiàn)場實地操作考核、現(xiàn)場隨機(jī)提問及護(hù)理技能考核、職員訪談等方式，分別從誠信管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)院護(hù)理與感染控制、醫(yī)院服務(wù)與文化建設(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)、品牌創(chuàng)新等方面，對海南愛腎腎病醫(yī)院進(jìn)行了全方位的檢查指導(dǎo)。

經(jīng)過全面、細(xì)致的現(xiàn)場評價后，評價專家們本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是的態(tài)度，在評價反饋會上進(jìn)行公開、公正的評價反饋。專家們一致對海南愛腎腎病醫(yī)院的迎評創(chuàng)建工作表示充分肯定，在推行管理制度化、行為規(guī)范化、操作流程化、風(fēng)險預(yù)案化等方面的管理規(guī)范值得肯定，對醫(yī)療質(zhì)量管理、腎友個性化精準(zhǔn)管理、護(hù)理操作及護(hù)理質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)理念等方面工作，充分體現(xiàn)了以腎友為中心，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，落實質(zhì)量安全目標(biāo)。同時，專家組也對海南愛腎腎病醫(yī)院的發(fā)展提出指導(dǎo)建議，希望能夠在日后的工作中，銳意進(jìn)取，不斷規(guī)范。

8月1日上午，海南愛腎腎病醫(yī)院現(xiàn)場評價工作圓滿結(jié)束。以醫(yī)療質(zhì)量與安全為核心的國家行業(yè)評價工作，不僅關(guān)乎著社會辦醫(yī)行業(yè)聲譽與行業(yè)地位，更是促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量、高水平發(fā)展的國家行業(yè)管理的重要手段。專家組寄希望于海南愛腎腎病醫(yī)院，以此次雙評工作為契機(jī)，聚焦問題與短板，推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，積極履行社會責(zé)任，爭取建設(shè)成為有競爭力、有特色、規(guī)范化的血液透析專科醫(yī)院，為人民群眾提供更為“有專業(yè)、有品質(zhì)、有溫度”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

評價專家及中心領(lǐng)導(dǎo)合影