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協(xié)會(huì)介紹

中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)是由依法獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織。更多>>

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雙評(píng)工作

行業(yè)評(píng)價(jià)丨雙評(píng)創(chuàng)建,推動(dòng)思達(dá)再啟新航程

來(lái)源:青島思達(dá)心臟醫(yī)院 作者:青島思達(dá)心臟醫(yī)院 發(fā)布:2020-09-29 14:07

中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作,9月23-24日在青島思達(dá)心臟醫(yī)院順利開(kāi)展。中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)郝德明,協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華東區(qū)社會(huì)辦醫(yī)雙評(píng)工作總負(fù)責(zé)人閆東方,上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、華東區(qū)雙評(píng)工作協(xié)調(diào)人鐘菊華及評(píng)價(jià)專家一行分五大組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。青島市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管藥政處處長(zhǎng)許萬(wàn)春參加評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)并致辭。

集體合影

評(píng)價(jià)專家合影

評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鐘菊華主持會(huì)議


深化內(nèi)涵建設(shè)  打造品牌醫(yī)院
上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、華東區(qū)雙評(píng)工作協(xié)調(diào)人鐘菊華主持會(huì)議,她首先介紹了各位評(píng)價(jià)專家,指出雙評(píng)是提升社會(huì)辦醫(yī)誠(chéng)信與服務(wù)能力的重要抓手,是規(guī)范制度的指路牌,是深化內(nèi)涵建設(shè)的助推器,以評(píng)促建,以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè),將評(píng)價(jià)與指導(dǎo)緊密結(jié)合,為醫(yī)院發(fā)展把脈問(wèn)診,開(kāi)具良方。

協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)郝德明深情回顧了醫(yī)院作為首支社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)療隊(duì)援鄂的重大意義,再次感謝醫(yī)院為抗擊疫情所作出的突出貢獻(xiàn)。同時(shí)指出雙評(píng)是在公開(kāi)、公平、公正的原則下進(jìn)行,通過(guò)雙評(píng)提高社會(huì)辦醫(yī)管理水平和服務(wù)能力,規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

青島市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管藥政處處長(zhǎng)許萬(wàn)春對(duì)雙評(píng)推動(dòng)青島社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展,打造有誠(chéng)信有實(shí)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示稱贊,希望青島思達(dá)心臟醫(yī)院以此為契機(jī),為社會(huì)辦醫(yī)樹(shù)立榜樣,打造標(biāo)桿。

醫(yī)院院長(zhǎng)馬駿對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專家們的到來(lái)表示衷心感謝和熱烈歡迎,他從醫(yī)院概況、雙評(píng)創(chuàng)建、創(chuàng)建引領(lǐng)與收獲三個(gè)方面作了匯報(bào)。

評(píng)價(jià)專家組組長(zhǎng)譚申生教授作評(píng)價(jià)工作安排與要求


加強(qiáng)精細(xì)管理  雙評(píng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)實(shí)
啟動(dòng)會(huì)后,評(píng)價(jià)專家分為誠(chéng)信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、護(hù)理質(zhì)量與院感控制、信息化建設(shè)、醫(yī)院服務(wù)與文化、創(chuàng)新品牌7個(gè)小組,按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),深入醫(yī)院各科室部門(mén),通過(guò)查閱資料、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、應(yīng)急演練、操作檢查、滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行全面、精細(xì)、可追溯的對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)。


專業(yè)權(quán)威點(diǎn)評(píng)  提升整體形象

在近三個(gè)小時(shí)的評(píng)價(jià)反饋會(huì)上,專家們?cè)兜膶?duì)醫(yī)院的亮點(diǎn)、問(wèn)題及整改建議進(jìn)行了詳細(xì)的反饋,并就醫(yī)院存在的不足進(jìn)行事實(shí)分析,對(duì)閉環(huán)與精益管理、方法探討、提升路徑等做了詳盡的講析。專家們對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工表現(xiàn)出的良好精神面貌、整潔有序的環(huán)境印象深刻,贊揚(yáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵深厚,醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的組織架構(gòu)體系健全,整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程清晰,對(duì)滿意度調(diào)查、便民服務(wù)、行政管理、信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā)、院感培訓(xùn)、科室管理制度、心外科技術(shù)和質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià),特別為護(hù)理團(tuán)隊(duì)大大點(diǎn)贊。同時(shí),專家們也對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了非常有針對(duì)性和可操作性的整改意見(jiàn),希望醫(yī)院盡快補(bǔ)齊短板,完善落實(shí)到位,邁上一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階。

協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)閆東方作總結(jié)講話,他表示,醫(yī)院在此次雙評(píng)創(chuàng)建過(guò)程中,“有種干事業(yè)的激情、干事業(yè)的認(rèn)真,在整個(gè)雙評(píng)創(chuàng)建中,醫(yī)院思想重視、動(dòng)員充分,組織有力、氛圍濃烈、全員投入、對(duì)標(biāo)全面、展現(xiàn)形象、成效顯著”。對(duì)于存在的短板要用更嚴(yán)的舉措,更高的標(biāo)準(zhǔn),更細(xì)致的作風(fēng)來(lái)推動(dòng)整改,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。真正做到以評(píng)促建,以評(píng)促改,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)的雙評(píng)目標(biāo)。
醫(yī)院院長(zhǎng)馬駿作表態(tài)發(fā)言,他衷心感謝專家們給予醫(yī)院的充分肯定、鼓勵(lì)和鞭策,對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題、不足、短板,做了全方位的把脈問(wèn)診、透徹梳理,開(kāi)具出突破蝶變的錦囊妙方。醫(yī)院將認(rèn)真消化掌握、執(zhí)行落實(shí)、舉一反三、筑牢根基,讓醫(yī)院的誠(chéng)信、質(zhì)量和能力建設(shè)不斷跨上新的臺(tái)階,同時(shí)帶動(dòng)構(gòu)建青島市社會(huì)辦醫(yī)的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。

關(guān)于雙評(píng)

雙評(píng)旨在“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展獨(dú)立客觀的第三方評(píng)價(jià)。


社會(huì)信用等級(jí)評(píng)價(jià)主要包括

醫(yī)院的誠(chéng)信與信用建設(shè)、財(cái)務(wù)狀況與信用風(fēng)險(xiǎn)分析、醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體情況分析等多維度,其中一級(jí)指標(biāo)3項(xiàng),二級(jí)指標(biāo)10項(xiàng),三級(jí)指標(biāo)31項(xiàng),四級(jí)指標(biāo)76項(xiàng)。


服務(wù)能力星級(jí)評(píng)價(jià)主要包括

誠(chéng)信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、護(hù)理與醫(yī)院感染控制管理、醫(yī)院服務(wù)與醫(yī)院文化、醫(yī)院信息化建設(shè)、創(chuàng)新品牌加分7部分內(nèi)容,其中一級(jí)指標(biāo)62項(xiàng),二級(jí)指標(biāo)208項(xiàng)。